Servicios CSN - Conexión a la Red de Empresas Proveedoras de Volkswagen y/o Audi
Para el intercambio de datos (diseño o construcción) con alguna de las marcas del Grupo Volkswagen, es necesario en la mayoría de los casos, una conexión técnica a la Red de Empresas Proveedoras de Volkswagen y/o Audi, así como también el acceso a las diferentes aplicaciones disponibles.
Dependiendo del nivel de clasificación de los datos a intercambiar, es el nivel de exigencia de los requisitos del Grupo Volkswagen a garantizar por parte de la empresa colaboradora. Es en este punto donde operational services GmbH & Co. KG presta los siguientes servicios:
Servicio Básico CSN
Incluye consultoría y apoyo a las empresas asociadas del Grupo Volkswagen en el proceso de conexión a la Red de Empresas Colaboradoras de Volkswagen y / o Audi, así como en la aplicación y cumplimiento de los requisitos del Grupo.
OS presta asesoría a través del punto único de contacto, disponible 24/7 para los socios del Grupo.
Servicio Proveedor de Red
Para la conexión técnica, existen varios proveedores de red certificados por Volkswagen y Audi, que ofrecen diferentes tipos de conexión.
Información detallada sobre las alternativas de proveedor de red, tipos de conexiones disponibles según la ubicación de su empresa y otros temas relevantes, los puede consultar telefónicamente o descargar aquí.
Servicio de Aplicación CSN
A través de la Red de Empresas Colaboradoras de Volkswagen y /o Audi, es posible tener acceso a sistemas centralizados y aplicaciones de Volkswagen y Audi.
Para los servicios y aplicaciones más importantes (por ejemplo; HyperKVS, CONNECT) operational services GmbH & Co. KG proporciona asesoramiento y asistencia en la solicitud de los permisos de acceso, así como también en consultas y problemas sobre el sistema operativo.
Información importante al solicitar una conexión
La solicitud de una conexión a la red de empresas asociadas (PFN) de Volkswagen y/o Audi, así como para los servicios de aplicación CSN, la realiza la empresa asociada directamente con nosotros.
Básicamente, cada empresa asociada formaliza con nosotros
- un contrato CSN para el establecimiento de la conexión técnica y
- de soporte de aplicaciones para el servicio de asistencia y soporte técnico para cada aplicación seleccionada.
Le asesoramos en la elección del tipo de conexión técnica, en función del su proveedor de red y de las necesidades de empresa. También lo guiamos en el cumplimiento de los requisitos del Grupo Volkswagen, por ejemplo:
- Conclusión de un acuerdo de confidencialidad
- Acreditación de un determinado nivel de seguridad de la información (evaluación de la seguridad de la información)
Además, puede encargarnos por separado otros servicios de consultoría específicos en materia de seguridad de la información.
Por favor, rellene nuestro formulario de solicitud para que nuestro Service Support Center pueda enviarle por correo electrónico los documentos pertinentes en función de los datos que haya introducido.
